尊敬的省律师协会、天网律师事务所：
去年11月28日，我们向云南省律师协会发了一封电子邮件，投诉云南天网律师事务所许和昌律师，要求退回律师费。后来，省律师协会受理了我们的投诉，多次打电话了解情况，并与天网律师事务所协调联系后，许律师给我们退了1000元，使此事得到圆满解决，我们在此表示万分感谢。律师协会的这种兢兢业业、不厌其烦的敬业精神，确实是我们学习的榜样。
许和昌律师具备良好的职业道德修养，严格依法执业，忠于职守，坚持原则，诚实守信，尽职尽责，切实维护委托人的合法利益，在石屏乃至云南都有较好的职业声誉。由于张某触犯法律被关押，我们作为亲属有切肤之痛。因此，我们委托了许律师进行辩护。许律师在履职过程中作了大量的工作。但是，由于我们救张某的心情迫切，对许律师提出了许多过分的要求。但是，许律师坚持原则，秉公办事，没有答应我们提出的过分要求。我们就轻率地对许律师解除了委托，还向省律师协会进行不实投诉，使许律师的名誉造成了一定的影响，在此公开表示歉意。同时，我们也亲自登门拜访许律师并当面道歉。
在新春佳节即将到来之际，预祝省律师协会、天网律师事务所的全体律师身体健康，阖家幸福，万事如意！
张某的家属：张银仙 张建发
二〇一〇年二月五日